Коркушко М.В.аспирантка кафедры банков и банковского менеджмента, Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, Российская Федерация korkushko1234@gmail.com
Предмет. Рынок кредитного консультирования за рубежом увеличивается высокими темпами, растет количество компаний, предлагающих свои услуги по урегулированию задолженности. Очевидно, что заемщики нуждаются в такой помощи, и часто не могут сориентироваться не только в том, как управлять своими финансами, но и в последовательности своих действий при несоблюдении графика платежей по кредиту. Аналогичная проблема характерна и для России, что подразумевает в будущем возможность роста числа таких компаний и у нас. Предметом исследования являются методические подходы, международная практика кредитного консультирования заемщиков, практика российского подхода работы с заемщиками. Цели и задачи. Анализ зарубежной практики предоставления консультационной помощи заемщику по обслуживанию долга и его реструктуризации, и возможности ее применения в России. К задачам следует отнести выявление отличительных особенностей построения работы консультационных агентств, представленных в таких странах, как Великобритания, Швеция, США, предложение возможной модели организации рынка консультационной помощи заемщикам в России с учетом недостатков, обнаруженных за рубежом. Методология. Основой исследования выступают научные статьи, отраслевые отчеты регулирующих органов о состоянии рынка кредитного консультирования, а также личные наблюдения автора. Результаты. Выявлены недостатки в работе и платной, и бесплатной модели консультационной помощи. Выводы. Возможно применение кредитного консультирования в России только с учетом изменения существующих в мире моделей в соответствии с российскими реалиями и исключением недостатков, выявленных за рубежом.
Ключевые слова: консультирование физических лиц, управление долгом, реструктуризация долга, российские банки, зарубежные банки
Список литературы:
Xiao J., Sorhaindo B., Garman T. Financial Behaviors of Consumers in Credit Counseling // International Journal of Consumer Studies. 2006. Vol. 30. № 2. P. 108–121. doi: 10.1111/j.1470-6431.2005.00455.x
Savage R. Unequal Struggle? Consumption and Debt – A View from the Debt Advice Industry in the UK // International Journal of Management Concepts and Philosophy. 2009. Vol. 3. № 4. URL: Link. doi: 10.1504/IJMCP.2009.027618
Бровкина Н.Е. Закономерности и перспективы развития кредитного рынка в России: монография. М.: КНОРУС, 2013. 248 с.
Staten M.E., Barron J.M. Evaluating the Effectiveness of Credit Counseling. Phase One: The Impact of Delivery Channels for Credit Counseling Services. URL: Link.
Gillespie M., Dobbie L. Funding Money Advice Services. Exploring Sustainable Models for the UK. URL: Link.
Xiao J., Wu G.J. Applying the Theory of Planned Behavior to Retain Credit Counseling Clients // TCAI Working Paper. 2006. URL: Link.
Patel A., Balmer N.J., Pleasence P. Debt and Disadvantage: The Experience of Unmanageable Debt and Financial Difficulty in England and Wale // International Journal of Consumer Studies. 2012. № 5. Vol. 36. P. 556–565.
Livingstone C., Bruce E., Kotnik E., King S. Comparing Australian and International Systems to Address Consumer Financial Stress // Monash University Journal. URL: Link.
Loonin D., Plunkett Т. Credit Counseling in Crisis: The Impact on Consumers of Funding Cuts, Higher Fees and Aggressive New Market Entrants // Report by National Consumer Law Center (NCLC) and the Consumer Federation of America (CFA). 2003. P. 6–7.
Ben-Ishai S., Schwartz S. Credit counselling in Canada: An Empirical Investigation // Canadian Journal of Law and Society. 2014. Vol. 29. № 1. P. 1–20.
Brown L.S.C. Credit Counseling: A Panacea or Just Another Consumer Scam? URL: Link.
Dubois H. Household Debt Advisory Services in the European Union. URL: Link.
Goodman J., Westrom B. Master Your Debt: Slash Your Monthly Payments and Become Debt Free. John Wiley & Sons, 2010. 208 p.
Elliehausen G., Lundquist C., Staten M. The Impact of Credit Counseling on Subsequent Borrower Behavior // Journal of Consumer Affairs. 2007. Vol. 41. № 1. P. 1–35.
Медведев П.А. Закон о банкротстве физических лиц: надежды и тревоги (точка зрения) // Деньги и кредит. 2016. № 1. С. 46–51.
Wang J.J. Credit Counseling to Help Debtors Regain Footing // Journal of Consumer Affairs. 2010. Vol. 44. № 1. P. 44–69.
Bailey W., Sorhaindo B., Garman T. Educational Desires of Credit Counseling Clients // Financial Counselling and Planning. 2003. Vol. 14. № 1. P. 51–56.
