Предмет. Цифровая трансформация банковских услуг в контексте обеспечения должного уровня конкурентоспособности банковских учреждений в системе как российского финансового рынка, так и мирового рынка банковских услуг. Цели. Выявление перспектив и тенденций цифровой трансформации банковской системы Российской Федерации в контексте повышения конкурентоспособности банков и банковской системы государства. Методология. Теоретико-методологический анализ исследований современных авторов. Использован системный подход. Результаты. Выявлено, что стремительное развитие процессов цифровой трансформации банковской деятельности в системе мирового финансового рынка генерирует необходимость использования данного опыта коммерческими банками Российской Федерации в целях повышения уровня конкурентоспособности финансово-кредитных учреждений и соответствия современным потребностям потребителей банковских услуг. Выводы. ПАО «Сбербанк» является ведущим банком Российской Федерации в системе цифровой трансформации банковских процессов и услуг, что позволяет ему обеспечивать определенный уровень конкурентных преимуществ за счет повышения качества, доступности и скорости предоставляемых услуг, а также минимизации издержек.
Петрова Л.А., Кузнецова Т.Е. Цифровизация банковской системы: цифровая трансформация среды и бизнес-процессов // Финансовый журнал. 2020. Т. 12. № 3. С. 91—101. URL: Link
Долгушина А.Я., Полтораднева Н.Л. Цифровая модель банковского обслуживания // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2016. № 6. С. 206—218. URL: Link
Мирошниченко М.А., Трелевская К.-А.И., Мамыкина Е.В. Исследование процессов «цифровизации» банковского сектора в рамках экосистемы цифровой экономики России // Политематический сетевой электронный научный журнал КубГАУ. 2017. № 133. С. 434—447. URL: Link
Никитина Т.В., Гальпер М.А., Лучко А.Д. Проведение цифровизации в розничном банковском бизнесе (на примере практики Сбербанка) // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 5. С. 71—75. URL: Link
Бубнова Ю.Б. Трансформация бизнес-модели банка в условиях цифровой экономики // Известия Байкальского государственного университета. 2019. Т. 29. № 3. С. 425—433. URL: Link
Ешугова С.К., Доргушаова А.К., Чиназирова С.К., Костенко Р.В. Цифровая трансформация банковского сектора // Новые технологии. 2019. № 4. С. 228—239. URL: Link
Магомаева Л.Р. Повышение конкурентоспособности банковского сектора посредством внедрения комплекса инновационных кросс-канальных банковских технологий // Финансовые исследования. 2019. № 4. С. 97—104. URL: Link
Ширинкина Е.В. Оценка трендов цифровой трансформации финансовой отрасли // Надежность и качество сложных систем. 2019. № 2. C. 114—120. URL: Link
Алленых М.А. Цифровизация банковской системы как новая реальность // Chronos. 2020. № 6. С. 30—33. URL: Link
Бычкова И.И. Цифровизация банковской деятельности на рынке e-commerce: новые возможности развития кредитно-финансового сектора на современном этапе // Научный вестник ЮИМ. 2020. № 2. С. 42—50. URL: Link
Авдеева И.Л. Возможности цифровой экономики для развития банковского бизнеса в России // Среднерусский вестник общественных наук. 2017. Т. 12. № 5. C. 69—81. URL: Link
Андреева Н.В., Ермош Е.В., Набатчикова С.Б., Огородникова Е.П. Применение цифровых технологий в банковском секторе экономики // Вестник Академии знаний. 2020. № 2. С. 415—419. URL: Link
Быканова Н.И., Соловей Ю.А., Гордя Д.В., Коньшина Л.А. Формирование экосистем банков в условиях цифровизации банковского пространства // Экономика. Информатика. 2020. Т. 47. № 1. С. 91—100. URL: Link
Кощеев В.А., Цветков Ю.А. Цифровая трансформация банковского сектора // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4. С. 40—44. URL: Link
Кокшарова Т.А. Влияние цифровой экономики на банковскую сферу и современные тенденции ее использования // Студенческий форум: электронный научный журнал. 2018. № 24. С. 52—55. URL: Link
Алексеева Д.А. Цифровая трансформация банковской системы // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 5-1. C. 159—162. URL: Link
