Марина Васильевна САВЧЕНКОдоктор экономических наук, профессор, доцент кафедры математического моделирования, Автомобильно-дорожный институт (филиал), Донецкий национальный технический университет (АДИ ДонНТУ) в г. Горловка, Горловка, Донецкая Народная Республика, Российская Федерация savmur@mail.ru https://orcid.org/0000-0002-9063-3551 SPIN-код: 1563-7062
Ирина Васильевна САВЧЕНКОответственный автор, кандидат экономических наук, доцент, старший научный сотрудник отдела моделирования экономических систем, Институт экономических исследований, Донецк, Донецкая Народная Республика, Российская Федерация savirwa@mail.ru https://orcid.org/0009-0006-6227-5933 SPIN-код: 6745-3700
Предмет. Взаимодействие со стейкхолдерами в системе управления корпоративной социальной ответственностью (КСО) промышленных предприятий. Цели. Разработка для промышленных предприятий модели взаимодействия со стейкхолдерами в системе управления КСО на основе концепции Win-Win и обеспечения устойчивого развития и сохранения конкурентных преимуществ. Методология. Применены методы логического, системного и структурного анализа. Использованы экспертные оценки, графический метод, анализ данных и построение стратегических матриц. Результаты. Предложена модель взаимодействия со стейкхолдерами в системе управления КСО, основанная на концепции Win-Win. Разработана стратегическая матрица, предложены авторизованная систематизация и выбор оптимальных стратегий взаимодействия. Апробация на предприятиях машиностроения показала положительную динамику во взаимодействии с различными стейкхолдерами (клиентами, поставщиками, финансово-кредитными учреждениями, органами государственного управления) и влияние на выбор стратегий КСО. Область применения. Результаты могут быть использованы промышленными предприятиями для совершенствования управления КСО, выстраивания эффективного взаимодействия со стейкхолдерами, разработки стратегий устойчивого развития, а также органами государственной власти и профильными организациями для мониторинга и оценки уровня КСО в отраслях промышленности, разработки мер государственной поддержки и стимулирования социально ответственного бизнеса. Выводы. Предложенная модель позволяет систематизировать работу со стейкхолдерами в системе управления КСО, определить приоритетные направления взаимодействия и повысить эффективность КСО-деятельности промышленных предприятий.
Ключевые слова: стейкхолдер, Win-Win, стратегическая матрица, промышленное предприятие, устойчивое развитие
Список литературы:
Freeman R.E. Strategic Management. A Stakeholder Approach. Harpercollins College Div., 1984, 275 p.
Freeman R.E., Velamuri S.R. A New Approach to CSR: Company Stakeholder Responsibility. In: Kakabadse A., Morsing M. (eds) Corporate Social Responsibility. London, Palgrave Macmillan, 2006. DOI: 10.1057/9780230599574_2
Алферьева В.А., Тарасова Г.В. Использование стейкхолдерского подхода при формировании программ КСО IT-компаний // Ceteris Paribus. 2022. № 12. С. 59–63. EDN: SPAKCP
Кортоев И.И., Зенкина И.В. Стейкхолдерский подход к формированию и предоставлению информации об устойчивом развитии // Modern Economy Success. 2020. № 1. С. 159–163. EDN: PZAJSN
Марданова Р.И. Стейкхолдерский подход к формированию отчетности об устойчивом развитии экономических субъектов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2019. № 6. С. 13. EDN: CUGGWS
Лепа Р.Н., Савченко И.В., Заглада Е.А. Концептуализация подходов к определению дефиниции «корпоративная социальная ответственность» // Вестник Донецкого национального университета. Серия В: Экономика и право. 2023. № 4. С. 145–155. EDN: JBMLZS
Щербаченко П.С. Управление взаимодействием со стейкхолдерами в российских компаниях // Вестник университета. 2018. № 5. С. 155–161. DOI: 10.26425/1816-4277-2018-5-155-161 EDN: XQWROX
Жукова Т.Н. Взаимодействие организации с заинтересованными сторонами: маркетинговый подход // Практический маркетинг. 2017. № 5. С. 21–27. EDN: YOANKD
Зильберштейн О.Б., Невструев К.В., Семенюк Д.Д. и др. Анализ стейкхолдеров на примере российских предприятий // Интернет-журнал Науковедение. 2016. Т. 8. № 3. С. 30. EDN: WIRIUT
Schachter H.L., Daniel J., Liu R. (Rongfang). Win-Win Agreements and Public Private Infrastructure Partnerships: Managerial and Governance Concerns. Public Administration Quarterly, 2017, vol. 41, iss. 4, pp. 643–669. DOI: 10.1177/073491491704100402
Porter M.E., Kramer M.R. Strategy and Society: The Link between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard Business Review, 2006, vol. 84, iss. 12, pp. 78–92.
Tokoro N. Stakeholders and Corporate Social Responsibility (CSR): A New Perspective on the Structure of Relationships. Asian Business & Management, 2007, vol. 6, pp. 143–162. DOI: 10.1057/palgrave.abm.9200218 EDN: ZZEWKY
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М.: Наука, 1990. 155 с.
Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишер, 2011. 374 с.
Светлов В.А. Классификация стратегий поведения в конфликте К. Томаса и Р. Килменна и единая теория конфликта // Сборник научных трудов SWORLD. 2014. Т. 16. № 1. С. 3–5. EDN: RZFCZF
Бродецкий Г.Л., Виноградов А.Б. Возможности формализации предпочтений участников межфункциональных конфликтов (с учетом многих критериев) // Логистика и управление цепями поставок. 2013. № 1. С. 43–59. EDN: PWYWFV
Виноградов А.Б. Способы согласования позиций участников межфункциональных конфликтов, связанных с логистической деятельностью // Логистика и управление цепями поставок. 2013. № 2. С. 23–32. EDN: RBTAWZ
