Павел Андреевич МУСИЯЧЕНКОаспирант кафедры финансов и кредита, Кубанский государственный университет (КубГУ), Краснодар, Российская Федерация mparabota@mail.ru ORCID id: отсутствует SPIN-код: отсутствует
Предмет. Трансформация деятельности коммерческих банков России под влиянием цифровизации финансовых услуг и ее воздействия на финансовое поведение различных групп клиентов в период 2022–2024 гг. Цели. Выявление степени влияния продуктовой и технологической политики российских банков на финансовое поведение различных категорий клиентов в современных экономических условиях. Методология. Использован ретроспективный анализ, а также инструментальные методы статистической обработки данных и социологические исследования. Применялись методы сравнительного анализа, экономико-математического моделирования, контент-анализа. Результаты. Выявлен парадоксальный эффект одновременного роста уровня цифровизации банковских услуг и ухудшения показателей кредитной нагрузки населения. При этом 89% клиентов активно используют мобильный банкинг, каждый четвертый заемщик (23%) имеет три и более активных кредита, что указывает на сохраняющиеся проблемы финансовой грамотности. Особое внимание уделено анализу развития стандартизации банковских продуктов. Область применения. Результаты могут быть использованы для создания или оптимизации существующей банковской риск-модели. Выводы. Влияние банковского сектора имеет двойственный характер: цифровизация услуг, с одной стороны, значительно повысила доступность финансовых инструментов, с другой – способствовала росту рисков перекредитования и кибермошенничества.
Троекуров П.С. Финансово-правовые основы индивидуальных инвестиционных счетов: опыт развитых стран и перспективы в России // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. Т. 16. № 3. С. 326–332. DOI: 10.18500/1994-2540-2016-16-3-326-332 EDN: XDEILZ
Аверьянова Д.А. Этапы развития цифровой экономики // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. № 3-1. С. 10–13. DOI: 10.24411/2411-0450-2019-10389 EDN: ZSEXZB
Нагиев М.О. Развитие мобильных сервисов и мобильного банкинга // Экономика и социум. 2019. № 8. С. 119–123. EDN: CPAQXJ
Мамедьяров З.А. Ускорение цифровизации на фоне пандемии: мировой опыт и Россия // Контуры глобальных трансформаций: политика, экономика, право. 2021. Т. 14. № 4. С. 92–108. DOI: 10.23932/2542-0240-2021-14-4-6 EDN: HNVMEC
Борисов А.А. Клиентоориентированность в банковской сфере для сохранения клиентов // Контентус. 2019. № 6. С. 11–16. EDN: GPXGDH
Дуров Д.В. Клиентский опыт как основа продуктовой стратегии коммерческого банка // Журнал монетарной экономики и менеджмента. 2024. № 11. С. 273–277. DOI: 10.26118/2782-4586.2024.74.21.151 EDN: VBRSPS
Громова Е.А. К вопросу об экспериментальных правовых режимах создания цифровых инноваций (регуляторных песочницах) // Вестник Южно-уральского государственного университета. Серия: Право. 2019. Т. 19. № 3. С. 36–40. DOI: 10.14529/law190307 EDN: NOHPQM
Устимова С.А. Защита прав потребителей банковских услуг в условиях развития цифровых технологий // Вестник Московского университета МВД России. 2024. № 3. С. 202–205. DOI: 10.24412/2073-0454-2024-3-202-205 EDN: KMCFBW
Новиков П.А. Совершенствования механизма защиты специальной категории персональных данных // Право и политика. 2025. № 2. С. 65–77. DOI: 10.7256/2454-0706.2025.2.73265 EDN: DITQXW
Петрова Ю.С. Особенности применения технологии Big Data в банковском секторе // Экономика и социум. 2022. № 3-2. С. 1232–1256. EDN: TEPAXJ
Семенов А.В. Применение технологии «Биг дата» в российском банковском секторе // Вопросы российской юстиции. 2019. № 4. С. 12–18. EDN: OKUQZV
