«Национальные интересы: приоритеты и безопасность»

Включен в перечень ВАК по специальностям

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ:
5.2.3. Региональная и отраслевая экономика
5.2.4. Финансы
5.2.5. Мировая экономика
5.2.6. Менеджмент

Реферирование и индексирование

РИНЦ
Referativny Zhurnal VINITI RAS
Worldcat
LCCN Permalink
Google Scholar

Электронные версии в PDF

Eastview
eLIBRARY.RU
Biblioclub

Главная

Журналы

Национальные интересы: приоритеты и безопасность

37(226) - 2013 октябрь

Опыт сертификации вуза по международным стандартам: проблемы оценки по критерию удовлетворенности потребителя

т. 9, вып. 37, октябрь 2013

Доступна онлайн: 06.10.2013

Рубрика: Приоритеты России

Демина С.А. кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры экономики, Московский технологический институт "ВТУ" (Всемирный технологический университет ЮНЕСКО)
s_demina@mti.edu.ru

Демин А.С. заместитель начальника отдела дистанционного обучения, Московский технологический институт "ВТУ" (Всемирный технологический университет ЮНЕСКО)
a_demin@mti.edu.ru

В статье изложен опыт оценки качества образовательных услуг вуза по критериям модели делового совершенства Европейского фонда менеджмента качества (European Foundation for Quality Management - EFQM). Проанализированы проблемы международной стандартизации образовательных услуг, которые обусловлены деятельностью вуза как культурообразующего фактора общества. Материал подготовлен по итогам независимой оценки и признания соответствия Московского технологического института первому уровню модели EFQM - стремление к совершенству (Committed to Excellence).

Ключевые слова: международные стандарты, индекс удовлетворенности, мотивация обучения, профессиональные ценности

Посмотреть другие статьи номера »

ISSN 2311-875X (Online)
ISSN 2073-2872 (Print)

Свежий номер журнала

т. 20, вып. 4, апрель 2024

Другие номера журнала

Архив номеров