Оксана Дмитриевна ФАЛЬЧЕНКОответственный автор, кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой мировой экономики и внешнеэкономической деятельности, Уральский государственный экономический университет (УрГЭУ), Екатеринбург, Российская Федерация falchenko@usue.ru https://orcid.org/0000-0003-0956-514X SPIN-код: 2570-8759
Предмет. Сервисизация таможенного регулирования и администрирования как форма институциональной трансформации. Цели. Выявить особенности сервисизации таможенного регулирования и администрирования и разработать алгоритм проектирования таможенных сервисов, обеспечивающих повышение прозрачности контроля. Методология. В процессе исследования использовались методы сравнительного кейс-анализа, контент-анализа, формализованного качественного кодирования и аналитического моделирования. Результаты. Установлено, с чем связаны ключевые сервисные дефициты. Разработан портфель целевых таможенных сервисов, включающий статусный сервис, проактивные сервисы классификации и доказательств, индустриальный сервис приоритетной обработки и комплаенс-сервис для многоступенчатых платежей. Выводы. Сервисизация таможенного регулирования и администрирования должна основываться на институциональном закреплении процессных метрик, межведомственной согласованности данных и статусов, внедрении риск-ориентированных цифровых сервисов и регулярном цикле измерения и совершенствования процедур.
Коварда В.В., Лаптев Р.А. Совершенствование системы таможенного контроля посредством ее перспективной цифровизации в рамках развития системы обеспечения экономической безопасности России // Вестник Евразийской науки. 2020. Т. 12. № 4. EDN: XJRLEU
Красова Е.В., Останина В.М. Роль и проблемы института таможенных представителей в развитии внешнеэкономической деятельности // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2021. № 2. С. 108–118. DOI: 10.24143/2073-5537-2021-2-108-118 EDN: JADALR
Абрамов А.С. Автоматизация временного ввоза транспортных средств как инструмент оптимизации таможенных операций в пунктах пропуска // Вестник Российской таможенной академии. 2022. № 4. С. 30–40. DOI: 10.54048/20727240_2022_04_030 EDN: DOBGBA
Гетман А.Г. Цифровизация таможенных технологий как фактор повышения надежности цепей поставок // Успехи в химии и химической технологии. 2022. Т. 36. № 1. С. 23–25. EDN: PWVADS
Шумский А.А., Гусаренко Я.Р. Сущность, задачи и функции таможенного регулирования в Евразийском экономическом союзе // Modern Science. 2019. № 6-3. С. 142–146. EDN: NAWVVW
Бойкова М.В. Соотношение категорий «таможенное регулирование» и «таможенное администрирование» в современных условиях // Вестник Российской таможенной академии. 2019. № 2. С. 126–133. EDN: BZFOLS
Осетров А.Ю. О понятиях «таможенное дело» и «таможенное регулирование» // Право и государство: теория и практика. 2016. № 9. С. 43–49. EDN: WWQVPX
Федоткин В.В. Таможенно-тарифное регулирование внешнеторговой деятельности Российской Федерации в условиях Таможенного союза в рамках ЕврАзЭС // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2013. № 4. С. 158–162. EDN: RSPQDF
Терещенко Д.Е., Матыцина Н.П., Исайчев В.А. Современное тарифно-таможенное регулирование международного бизнеса в России // Символ науки: международный научный журнал. 2021. № 6. С. 177–180. EDN KMJQZF
Кинякин М.В. Направления совершенствования модели таможенного администрирования Российской Федерации с учетом интеграционных тенденций мировой экономики // Инженерный вестник Дона. 2012. № 2. С. 501–507. EDN: PCRQUT
Мартюшевская Е.Н. К вопросу о сущности государственного управления в области таможенного дела // Право.by. 2015. № 4. С. 82–88. EDN: UCQMCH
Сасова А.Д. Механизм администрирования федеральных таможенных доходов // Экономика, предпринимательство и право. 2025. Т. 15. № 4. С. 2991–3010. DOI: 10.18334/epp.15.4.123068 EDN: SQVRAP
Попова Л.И. Таможенное администрирование внешнеторговых операций: основные направления и результаты // Вестник Тюменского государственного университета. Социально-экономические и правовые исследования. 2022. Т. 8. № 1. С. 288–306. DOI: 10.21684/2411-7897-2022-8-1-288-306 EDN: CMUIZI
Бойкова М.В., Макрусев В.В., Каимова И.В. Сервисно-ориентированное таможенное администрирование: опыт внедрения: монография. М.: РИО Российской таможенной академии, 2018. 148 с. ISBN: 978-5-9590-1045-4 EDN: ZEMPEL
Гупанова Ю.Е., Сегеда Д.А., Суняева Е.А. Проблемы и перспективы совершенствования ресурсного обеспечения таможенного администрирования в современных условиях // Russian Journal of Management. 2024. Т. 12. № 2. С. 416–433. DOI: 10.29039/2409-6024-2024-12-2-416-433 EDN: PEREZQ
Vandermerwe S., Rada J. Servitization of business: Adding value by adding services. European Management Journal, 1988, vol. 6, iss. 4, pp. 314–324. DOI: 10.1016/0263-2373(88)90033-3
Neely A. Exploring the financial consequences of the servitization of manufacturing. Operations Management Research, 2008, vol. 1, iss. 2, pp. 103–118. DOI: 10.1007/s12063-009-0015-5 EDN: CGWOWJ
Baines T., Lightfoot H. Made to Serve: How Manufacturers Can Compete Through Servitization and Product–Service Systems. Wiley, 2013, 270 p. DOI: 10.1002/9781119207955
Raddats C., Kowalkowski C., Benedettini O. et al. Servitization: A contemporary thematic review of four major research streams. Industrial Marketing Management, 2019, no. 83, pp. 207–223. DOI: 10.1016/j.indmarman.2019.03.015
Kowalkowski C., Gebauer H., Kamp B. et al. Servitization and deservitization: Overview, concepts, and definitions. Industrial Marketing Management, 2017, no. 60, pp. 4–10. DOI: 10.1016/j.indmarman.2016.12.007
Лазарев Д.Ю. Определение содержания понятий «таможенное администрирование» и «администрирование таможенных доходов» // Вестник Российской таможенной академии. 2018. № 2. С. 111–115. EDN: XWOTXV
