Игорь Владимирович КОСТИКОВдоктор экономических наук, профессор, ректор, Национальный институт финансовых рынков и управления (НИФРУ), Москва, Российская Федерация ikostikov@yahoo.com ORCID id: отсутствует SPIN-код: 1068-0484
Предмет. Постепенная деградация защиты прав потребителей в России в 2022–2026 гг. Цели. Проанализировать процесс ослабления защиты прав потребителей в Российской Федерации в 2022–2026 гг., выявить его ключевые правовые и институциональные механизмы и оценить экономические и социальные последствия. Методология. В процессе исследования использовались методы анализа и синтеза, а также системный подход и специально-юридический и экономический методы. Результаты. Рассмотрены причины и механизмы деградации защиты прав потребителей. Предложены институциональные механизмы для преодоления проблем ослабления защиты прав потребителей. Показаны возможные последствия ослабления защиты прав потребителей для граждан и общества. Выводы. Процесс ослабления защиты прав потребителей носит комплексный характер и одновременно охватывает законодательный уровень, уровень правоприменения, а также институциональную архитектуру.
Ключевые слова: защита прав потребителей, законодательство о потребителях, Роспотребнадзор, ФАС, потребительский штраф, неустойка, цессия прав требования, социальное государство, трансакционные издержки, институциональная экономика, общественные организации
Список литературы:
Куликова О.М., Суворова С.Д. Влияние цифрового и социального маркетинга на поведение потребителей // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. 2020. № 2. С. 31–35. EDN: EFZWYT
Посыпанова О.С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей: монография. Калуга: КГУ им. К.Э. Циолковского, 2012. 200 с. EDN: RGRXSN
Belk R.W. Extended self in a digital world. Journal of Consumer Research, 2013, vol. 40, iss. 3, pp. 477–500. DOI: 10.1086/671052
Fenton-O'Creevy M., Dibb S., Furnham A. Antecedents and consequences of chronic impulsive buying: Can impulsive buying be understood as dysfunctional self-regulation? Psychology & Marketing, 2018, vol. 35, iss. 3, pp. 175–188. URL: Link
Трушкова Е.А. Цифровая трансформация потребительского поведения населения: факторы и особенности в системе адаптации // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Сыктывкарского госуниверситета. 2024. Т. 4. № 4. С. 459–467. DOI: 10.34130/2070-4992-2024-4-4-459 EDN: QTBKVB
Handoyo S. Purchasing in the digital age: a meta-analytical perspective on trust, risk, security, and e‑WOM in e-commerce. Heliyon, 2024, vol. 10, iss. 8. DOI: 10.1016/j.heliyon.2024.e29714 EDN: CZGZAM
Huan C., Park S., Kang J. Panic buying: Modeling what drives it and how it deteriorates emotional well-being. Family and Consumer Sciences Research Journal, 2021, vol. 50, iss. 2, pp. 150–164. DOI: 10.1111/fcsr.12421 EDN: MBJULH
Prentice C., Quach S., Thaichon P. Antecedents and consequences of panic buying: the case of COVID-19. International Journal of Consumer Studies, 2022, vol. 46, iss. 1, pp. 132–146. DOI: 10.1111/ijcs.12649 EDN: JJGIFP
Naeem M., Ozuem W. Customers' social interactions and panic buying behavior: insights from social media practices. Journal of Consumer Behaviour, 2021, vol. 20, iss. 5, pp. 1191–1203. DOI: 10.1002/cb.1925 EDN: CWDIVC
Lerner J.S., Li Y., Valdesolo P. et al. Emotion and decision making: A review. Annual Review of Psychology, 2015, no. 66, pp. 799–823. DOI: 10.1146/annurev-psych-010213-115043
Радаев В.В. Эмоционально нагруженное потребление в современной России. Эмпирические оценки особенностей, факторов и финансовых последствий // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2023. № 6. С. 17–34. DOI: 10.14515/monitoring.2023.6.2501 EDN: QXWMFD
Радаев В.В. Нестандартное потребление. М.: НИУ ВШЭ, 2025. 240 с. DOI: 10.17323/978-5-7598-4131-9 EDN: PFROVD
Stephen A.T. The role of digital and social media marketing in consumer behavior. Current Opinion in Psychology, 2016, no. 10, pp. 17–21. DOI: 10.1016/j.copsyc.2015.10.016
Seleznova V. Consumer behavior in the new media landscape. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Economics, 2022, no. 219, pp. 42–48. DOI: 10.17721/1728-2667.2022/219-2/6 EDN: XKETRD
Прозорова А.В. Психологические аспекты поведения потребителей: понятие, значение для микроэкономического анализа // Экономика и социум. 2016. № 12-2. С. 711–716. EDN: YIBLCN
Kahneman D. Thinking, Fast and Slow. NY, Farrar, Straus and Giroux, 2011, 499 p.
Akerlof G.A. The market for ''lemons'': Quality uncertainty and the market mechanism. Quarterly Journal of Economics, 1970, vol. 84, iss. 3, pp. 488–500. DOI: 10.2307/1879431
Kostelijk E. The influence of values on consumer behaviour: the value compass. Oxon, Routledge, 2016, 228 p. DOI: 10.4324/9781315560045
Wang Y., Pan J., Xu Y. et al. The determinants of impulsive buying behavior in electronic commerce. Sustainability, 2022, vol. 14, iss. 12. DOI: 10.3390/su14127500 EDN: BTSOLB
