+7 (925) 966 4690
ИД «Финансы и кредит»

ЖУРНАЛЫ

  

АВТОРАМ

  

ПОДПИСКА

    
«Региональная экономика: теория и практика»
 

Включен в перечень ВАК по специальностям

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ:
5.2.3. Региональная и отраслевая экономика
5.2.4. Финансы
5.2.5. Мировая экономика
5.2.6. Менеджмент

Реферирование и индексирование

РИНЦ
Referativny Zhurnal VINITI RAS
Worldcat
LCCN Permalink
Google Scholar

Электронные версии в PDF

eLIBRARY.RU
ООО «ИВИС»
Biblioclub

Концептуальные основы качества железнодорожных услуг, оказываемых потребителям Сибирского федерального округа

Купить электронную версию статьи

ВЫПУСК 4, АПРЕЛЬ 2025

Получена: 07.11.2024

Одобрена: 23.12.2024

Доступна онлайн: 29.04.2025

Рубрика: РЕГИОН В НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКЕ

Коды JEL: R11, R41

Страницы: 65-80

https://doi.org/10.24891/re.23.4.65

Зоя Александровна КАПЕЛЮК доктор экономических наук, профессор кафедры теоретической и прикладной экономики, Сибирский университет потребительской кооперации (СибУПК), Новосибирск, Российская Федерация 
zkapelyuk@inbox.ru

https://orcid.org/0000-0002-5503-8570
SPIN-код: 9244-7556

Яна Владимировна ПОПОВА аспирантка, Сибирский университет потребительской кооперации (СибУПК), Новосибирск, Российская Федерация 
deul_yana@bk.ru

https://orcid.org/0000-0002-8590-8469
SPIN-код: 6443-3830

Предмет. Развитие транспортной системы России, повышение качества жизни населения в регионах страны.
Цели. Анализ динамики железнодорожных услуг по Сибирскому федеральному округу.
Методология. Морфологический анализ.
Результаты. В Сибирском федеральном округе ввиду отсутствия альтернативных путей сообщения сохраняется спрос на пассажирские железнодорожные услуги. Динамика инвестиций в развитие транспортной инфраструктуры негативная, что является одной из причин экономического неравенства регионов.
Выводы. Уровень качества услуг по перевозке пассажиров и грузов по железной дороге в целом зависит от социально-экономического положения в стране.

Ключевые слова: железнодорожные услуги, качество железнодорожных услуг, железнодорожное обслуживание, удовлетворенность потребителей

Список литературы:

  1. Степаненкова Н.М., Мухаметшин Р.М. Развитие рынка услуг железнодорожного транспорта // Экономика, предпринимательство и право. 2020. Т. 13. № 3. С. 827-838. URL: Link
  2. Зарян А.З., Кузина Е.Л. Разработка алгоритма управления качеством транспортного обслуживания при международных перевозках // Инновации и инвестиции. 2022. № 12. С. 228-234. URL: Link
  3. Винокурцева Е.А. Применение аутсорсинга на железнодорожном транспорте: теоретические и практические исследования: монография. М.: Русайнс, 2019. 55 с.
  4. Иванова Е.А., Шлеин В.А. Клиентоориентированность и управление качеством транспортного обслуживания пассажиров // Экономика железных дорог. 2020. № 3. С. 50-59.
  5. Верескун В.Д., Мамаев Э.А. Клиентоориентированное формирование и развитие комплексной транспортной услуги на железнодорожном транспорте // Бюллетень Объединенного ученого совета ОАО «РЖД». 2020. № 3-4. С. 22-30.
  6. Воронов А.А., Конограй О.А. Индекс качества услуг как показатель уровня сервиса транспортного обслуживания // Практический маркетинг. 2022. № 2. С. 31-37. URL: Link
  7. Шкурина Л.В., Покусаев О.Н., Маскаева Е.П. Современные тенденции экономического управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте: создание конкурентных преимуществ и моделирование рынка: монография. М.: Всероссийский институт научной и технической информации Российской академии наук, 2021. 164 с.
  8. Морошкина М.В., Кондратьева С.В. Региональная доступность как фактор развития туристского направления // Регионология. 2021. Т. 29. № 1. С. 60-81. URL: Link
  9. Веселова Ю.В., Чекулдова С.В. Анализ параметров оценки управления качеством пассажирских перевозок железнодорожного транспорта // The Scientific Heritage. 2020. № 47-6. С. 35-39. URL: Link
  10. Соколов Ю.И., Рогова Е.В., Лавров И.М. Методы экономической оценки и инструменты повышения качества обслуживания грузовладельцев при взаимодействии транспортных компаний: монография. М.: Российский университет транспорта, 2018. 250 с.
  11. Степаненкова Н.М., Мухаметшин Р.М. Экономическая необходимость стратегического планирования развития услуг железнодорожного транспорта // Вопросы отраслевой экономики. 2023. № 3. С. 16-22. URL: Link
  12. Rodrigue J.-P. The Geography of Transport Systems. London, Routledge, 2020, 480 p. URL: Link
  13. Матюшкина И.А., Каган М.И. Транспортные услуги как фактор развития региона и повышения качества жизни // Экономика. Социология. Право. 2022. № 4. С. 26-31. URL: Link
  14. Лавров И.М., Соколов Ю.И., Разинкин Д.Н., Евдокимов Н.В. Проблемы экономической оценки и управления качеством на транспорте // Первый экономический журнал. 2023. № 11. С. 26-31. URL: Link
  15. Ланцева В.Ю., Семенов А.В., Богатырева В.В. Государственная политика в области обеспечения доступности и качества транспортных услуг // Вестник Государственного морского университета имени адмирала Ф.Ф. Ушакова. № 3. С. 131-133. URL: Link
  16. Сейфуллаева М.Э., Скоробогатых И.И., Сидорчук Р.Р., Гринева О.О. Оценка воспринимаемого качества транспортной услуги: теоретический и практический подходы // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. 2018. № 2. С. 122-134. URL: Link
  17. Капелюк З.А., Попова Я.В. Повышение качества транспортных услуг на основе развития железнодорожной инфраструктуры Сибирского федерального округа // Общество: политика, экономика, право. 2023. № 11. С. 111-117. URL: Link

Посмотреть другие статьи номера »

 

ISSN 2311-8733 (Online)
ISSN 2073-1477 (Print)

Свежий номер журнала

ВЫПУСК 4
АПРЕЛЬ 2026

Другие номера журнала

Журнал входит в Единый государственный перечень научных изданий — «Белый список». Подробнее>>